Es triplica el nombre a Barcelona d’usuàries de la teleassistència
Més de cent mil persones han estat ateses pel Servei de Teleassistència Municipal. Gairebé el 80% de les persones de més de vuitanta anys que viuen soles a la ciutat disposen del Servei de Teleassistència Municipal.
Durant la pandèmia de la covid-19, el servei ha funcionat de manera ininterrompuda i donen servei a 102.919 persones, també s’ha incrementat el nombre de dispositius de seguretat instal·lats a les llars s’ha multiplicat per tres respecte al 2017, que va passar de 10.447 a 31.530.